Online Public Access Catalog
Perpustakaan Nasional RI
Keranjang (0)
Tampung (0)
Login
Registrasi
Cari
Ramban
Judul
Pengarang
Penerbit
Tahun Terbit
Subyek
Nomor Panggil
BIB-ID
ISBN/ISSN/ISMN
Sembarang
Monograf
Film
Bahan Kartografis
Rekaman Video
Musik
Bahan Campuran
Rekaman Suara
Bentuk Mikro
Manuskrip
Terbitan Berkala
Braille
Bahan Grafis
Sumber Elektronik
Bentuk Mikro Berkala
Sumber Elektronik Berkala
Bahan Ephemeral
Semua Jenis Bahan
Pencarian Lanjut
-
Riwayat Pencarian
-
Bantuan
Daftar Antrian
×
×
Bantuan
Pencarian sederhana adalah pencarian koleksi dengan menggunakan hanya satu kriteria pencarian saja.
Ketikkan kata kunci pencarian, misalnya : " Sosial kemasyarakatan "
Pilih ruas yang dicari, misalnya : " Judul " .
Pilih jenis koleksi misalnya " Monograf(buku) ", atau biarkan pada pilihan " Semua Jenis Bahan "
Klik tombol "Cari" atau tekan tombol Enter pada keyboard
×
Usulan Koleksi
Home
Pencarian Sederhana
Pelanggan, Hubungan
Pilih semua
Menampilkan 1 - 955 dari 9.543 hasil (0,025263 detik)
1017516
C
u
s
t
o
m
e
r
c
a
r
e
e
x
e
l
l
e
n
c
e
:
m
e
n
i
n
g
k
a
t
k
a
n
k
i
n
e
r
j
a
p
e
r
u
s
a
h
a
a
n
m
e
l
a
l
u
i
p
e
l
a
y
a
n
a
n
p
r
i
m
a
p
l
u
s
a
n
a
l
i
s
i
s
k
a
s
u
s
J
a
s
a
R
a
h
a
r
j
a
/
F
r
e
d
d
y
R
a
n
g
k
u
t
i
;
e
d
i
t
o
r
P
e
n
a
n
g
g
u
n
b
g
j
a
w
a
b
,
M
a
h
a
r
d
i
k
a
Judul Seri
:
Judul Asli
:
Isi
:
Jenis Bahan
:
Monograf (teks) (volume)
Kreator
:
Freddy Rangkuti (pengarang)
Mahardika (editor)
Penerbitan
:
Penerbit PT. Gramedia Pustaka Utama
No. Panggil
:
653.401 2 FRE c
Konten Digital
:
Tidak Tersedia
Ketersediaan
:
0 dari 1 Item
960236
L
e
g
e
n
d
a
r
y
s
e
r
v
i
c
e
/
K
e
n
B
l
a
n
c
h
a
r
d
,
K
a
t
h
y
C
u
f
f
&
V
i
c
k
i
H
a
l
s
e
y
;
a
l
i
h
b
a
h
a
s
a
,
M
a
r
d
i
B
.
;
e
d
i
t
o
r
S
a
r
i
R
a
c
h
m
a
t
i
k
a
.
Judul Seri
:
Judul Asli
:
Isi
:
Jenis Bahan
:
Monograf (teks) (volume)
Kreator
:
Blanchard, Ken (penulis)
Halsey, Vicki (penulis)
Cuff, Kathy (penulis)
Sari Rachmatika (editor)
Mardi B. (alih bahasa)
Penerbitan
:
Menuju Insan Cemerlang
No. Panggil
:
658.812 BLA l
CB-D.13 2016-22600
Konten Digital
:
Tidak Tersedia
Ketersediaan
:
3 dari 4 Item
534421
T
h
e
E
n
e
m
y
w
i
t
h
i
n
:
a
c
t
i
o
n
s
t
h
a
t
s
e
l
f
-
d
e
s
t
r
u
c
t
c
o
m
p
a
n
i
e
s
,
c
u
s
t
o
m
e
r
s
e
r
v
i
c
e
a
n
d
j
o
b
s
/
R
i
c
h
a
r
d
W
.
B
u
c
h
a
n
a
n
Judul Seri
:
Judul Asli
:
Isi
:
Jenis Bahan
:
Monograf
Kreator
:
Buchanan, Richard W.
Penerbitan
:
McGraw-Hill
No. Panggil
:
658.812 BUC e
658.812 BUC e
Konten Digital
:
Tidak Tersedia
Ketersediaan
:
1 dari 1 Item
1224247
E
k
u
i
t
a
s
hubungan
p
e
l
a
n
g
g
a
n
:
m
e
r
a
i
h
k
e
u
n
g
g
u
l
a
n
b
e
r
s
a
i
n
g
/
p
e
n
u
l
i
s
,
S
r
i
W
i
d
y
a
s
t
u
t
i
;
e
d
i
t
o
r
,
I
s
k
a
n
d
a
r
H
a
d
i
Judul Seri
:
Judul Asli
:
Isi
:
Bab I Hubungan pemasaran pada perusahaan kecil-- Bab II Ekuitas membentuk hubungan pelanggan-- Bab III Hubungan pelanggan yang memburuk-- Bab IV Hubungan pemasaran pada perusahaan kecil-- Bab V Relevansi merek dalam hubungan pelanggan-- Bab VI Menjalin hubungan dengan pelanggan menuju digitalisasi-- Bab VII Meraih keunggulan bersaing dalam bungan pelanggan
Jenis Bahan
:
Monograf (teks) (volume)
Kreator
:
Sri Widyastuti, 1962- (penulis)
Iskandar Hadi (editor)
Penerbitan
:
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila
No. Panggil
:
658.812 SRI e
CB-D.09 2019-019854
Konten Digital
:
Tidak Tersedia
Ketersediaan
:
1 dari 2 Item
1135094
M
a
n
a
g
i
n
g
c
u
s
t
o
m
e
r
r
e
l
a
t
i
o
n
s
h
i
p
s
a
n
d
b
u
i
l
d
i
n
g
l
o
y
a
l
t
y
/
J
o
c
h
e
n
W
i
r
t
z
Judul Seri
:
Winning in service markets series :
Judul Asli
:
Isi
:
Jenis Bahan
:
Monograf (teks) (volume)
Kreator
:
Wirtz, Jochen (pengarang)
Penerbitan
:
World Scientific
No. Panggil
:
658.812 WIR m
Konten Digital
:
Tidak Tersedia
Ketersediaan
:
1 dari 2 Item
1341188
E
x
c
e
l
l
e
n
t
s
e
r
v
i
c
e
:
t
h
e
s
e
c
r
e
t
s
o
f
b
u
i
l
d
i
n
g
a
s
e
r
v
i
c
e
o
r
g
a
n
i
z
a
t
i
o
n
/
H
e
r
i
a
W
i
n
d
a
s
u
r
i
,
H
y
a
c
i
n
t
h
a
S
u
s
a
n
t
i
,
d
a
n
B
u
s
i
n
e
s
s
G
r
o
w
t
h
T
e
a
m
Judul Seri
:
Judul Asli
:
Isi
:
Jenis Bahan
:
Sumber Elektronik (teks) (sumber sambung jaring)
Kreator
:
Heria Windasuri (pengarang)
Hyacintha Susanti (pengarang)
BusinessGrowth Team (pengarang)
Penerbitan
:
PT. Gramedia Pustaka Utama
No. Panggil
:
338.46 HER e
Konten Digital
:
Tidak Tersedia
Ketersediaan
:
10 dari 10 Item
1165238
E
x
c
e
l
l
e
n
t
s
e
r
v
i
c
e
:
t
h
e
s
e
c
r
e
t
s
o
f
b
u
i
l
d
i
n
g
a
s
e
r
v
i
c
e
o
r
g
a
n
i
z
a
t
i
o
n
/
H
e
r
i
a
W
i
n
d
a
s
u
r
i
,
H
y
a
c
i
n
t
h
a
S
u
s
a
n
t
i
,
d
a
n
B
u
s
i
n
e
s
s
G
r
o
w
t
h
T
e
a
m
Judul Seri
:
Judul Asli
:
Isi
:
Jenis Bahan
:
Monograf (teks) (volume)
Kreator
:
Heria Windasuri (pengarang)
Hyacintha Susanti (pengarang)
BusinessGrowth Team (pengarang)
Penerbitan
:
PT. Gramedia Pustaka Utama
No. Panggil
:
338.46 HER e
Konten Digital
:
Tidak Tersedia
Ketersediaan
:
3 dari 4 Item
314205
P
e
l
a
n
g
g
a
n
s
e
l
a
l
u
b
e
n
a
r
!
:
g
a
g
a
s
a
n
y
a
n
g
m
e
n
g
g
u
g
a
h
p
e
m
i
k
i
r
a
n
p
e
r
i
h
a
l
/
A
r
m
e
n
J
.
K
a
b
o
d
i
a
n
;
a
l
i
h
b
a
h
a
s
a
,
A
.
H
a
d
y
a
n
a
P
u
d
j
a
a
t
m
a
k
a
Judul Seri
:
Judul Asli
:
The customer is always right
Isi
:
Jenis Bahan
:
Monograf
Kreator
:
KABODIAN, Armen J.
Pudjaatmaka, A. Hadyana
Penerbitan
:
Arcan,
No. Panggil
:
658.812 KAB p
Konten Digital
:
Tidak Tersedia
Ketersediaan
:
3 dari 3 Item
294372
M
e
l
a
y
a
n
i
p
e
l
a
n
g
g
a
n
k
e
c
e
w
a
:
t
e
t
a
p
e
f
e
k
t
i
f
d
a
l
a
m
k
o
n
d
i
s
i
k
e
s
a
l
/
R
e
b
e
c
c
a
L
.
M
o
r
g
a
n
;
p
e
n
e
r
j
e
m
a
h
,
F
i
y
a
n
t
i
O
s
m
a
n
.
Judul Seri
:
Judul Asli
:
Calming upset customers
Isi
:
Jenis Bahan
:
Monograf
Kreator
:
MORGAN, Rebecca L.
Osman, Fiyanti
Penerbitan
:
Lembaga Manajemen PPM
No. Panggil
:
658.812 MOR m
CB-D.9 01-64
Konten Digital
:
Tidak Tersedia
Ketersediaan
:
1 dari 2 Item
294116
M
e
n
g
u
k
u
r
k
e
p
u
a
s
a
n
p
e
l
a
n
g
g
a
n
:
p
a
n
d
u
a
n
m
e
n
c
i
p
t
a
k
a
n
p
e
l
a
y
a
n
a
n
b
e
r
m
u
t
u
/
R
i
c
h
a
r
d
F
.
G
e
r
s
o
n
;
p
e
n
e
r
j
e
m
a
h
,
H
e
s
t
i
W
i
d
y
a
n
i
n
g
r
u
m
.
Judul Seri
:
Judul Asli
:
Measuring customers satisfaction
Isi
:
Jenis Bahan
:
Monograf
Kreator
:
GERSON, Richard F.
Widyaningrum, Hesti
Penerbitan
:
Lembaga Manajemen PPM
No. Panggil
:
658.812 GER m
658.812 GER m
CB-D9 01-63
Lebih banyak ▼
Konten Digital
:
Tidak Tersedia
Ketersediaan
:
0 dari 2 Item
Menampilkan 1 - 955 dari 9.543 hasil
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
>>
Ke Halaman :
Jumlah Data : 9.543
lebih Spesifik :
Jenis Bahan
Monograf
8.614
Bahan Campuran
436
Terbitan Berkala
167
Bentuk Mikro
149
Rekaman Video
67
Rekaman Suara
39
Sumber Elektronik
38
Braille
26
Manuskrip
7
Lihat lebih banyak..
Bahasa
Indonesia
5.299
Inggris
2.571
ind
570
Belanda
88
eng
74
#JK
42
Jerman
26
Perancis
21
Melayu
8
dut
5
Lihat lebih banyak..
Pengarang
Indonesia
1.037
United Nations
709
Perserikatan Bangsa-Bangsa
621
Universitas Indonesia
446
Perpustakaan Nasional
316
Yayasan Idayu
301
Ipphos
66
Universitas Airlangga
45
Universitas Jember. Pusat Penelitian
32
Institut Keguruan dan Ilmu Pendidikan (Malang)
31
Lihat lebih banyak..
Penerbit
United Nations
1.276
CSIS
217
Yayasan Idayu
137
Deepublish
105
Routledge
100
Gramedia Pustaka Utama
98
The LC Office
76
Rajawali Pers
61
Library of Congress Photo Duplication Service ;
56
s.n
54
Lihat lebih banyak..
Lokasi Terbitan
Jakarta
2.063
New York
1.554
Yogyakarta
804
Bandung
313
Jakarta :
292
London
202
Singapore
99
Surabaya
95
Djakarta
93
Depok
82
Lihat lebih banyak..
Tahun Terbit
2017
455
2018
443
2019
397
2016
293
2005
278
1994
276
2007
263
1995
241
1993
225
1999
210
Lihat lebih banyak..
Subjek
Hubungan internasional
1.510
Perserikatan Bangsa-Bangsa
772
Disertasi akademik
733
Indonesia
666
Hubungan masyarakat
394
Hubungan internasional
351
Perserikatan Bangsa-Bangsa. Majelis Umum
351
Sosial, Keadaan
277
Hubungan antarmanusia
133
Amerika Serikat
132
Lihat lebih banyak..