Pencarian Lanjut- Riwayat Pencarian- Bantuan
  1. Home
  2. Pencarian Sederhana
  3. Pelayanan Pelanggan
Pilih semua      
Menampilkan 1 - 72 dari 717 hasil (0,0121397 detik)
   
Sampul
Studi kebutuhan pelayanan pada E-government pemda DKI Jakarta bagi aktivitas dunia usaha /oleh Mazhar Setiabudo
Judul Seri :
Judul Asli :
Isi :
Jenis Bahan : Monograf
Kreator : Setiabudi, Mazhar, 1973-
Universitas Indonesia. Program Studi Ilmu Administrasi
Penerbitan :
No. Panggil : 320.84 SET s
320.84 SET s
Konten Digital : Tidak Tersedia
Ketersediaan : 0 dari 0 Item
   
Sampul
Pelayanan pelanggan yang bermutu : seni memperlakukan pelanggan sebagai tamu / William B. Martin ; alihbahasa, FX. Budiyanto
Judul Seri :
Judul Asli :
Isi :
Jenis Bahan : Monograf
Kreator : Martin, William B.
Budiyanto, F.X.
Penerbitan : Binarupa Aksara
No. Panggil : 658.812 MAR p
Konten Digital : Tidak Tersedia
Ketersediaan : 1 dari 1 Item
   
Sampul
Loyalitas pelanggan dan persepsi pelanggan / Edy Suryawardana
Judul Seri : Serial manajemen pemasaran
Judul Asli :
Isi :
Jenis Bahan : Monograf
Kreator : Edy Suryawardana
Penerbitan : Semarang University Press,
No. Panggil : 658.812 EDY l
CB-D.12 2007-003751
Konten Digital : Tidak Tersedia
Ketersediaan : 2 dari 2 Item
   
Sampul
Give your heart : rahasia memenangkan hati pelanggan / Yesaya Christian Oenas
Judul Seri :
Judul Asli :
Isi :
Jenis Bahan : Monograf (teks) (volume)
Kreator : Yesaya Christian Oenas, 1963- (penulis)
Penerbitan : PT Gramedia Pustaka Utama
No. Panggil : 658.812 YES g
Konten Digital : Tidak Tersedia
Ketersediaan : 4 dari 4 Item
   
Sampul
Promosi efektif : menggugah minat & loyalitas pelanggan / Didih Suryadi
Judul Seri :
Judul Asli :
Isi :
Jenis Bahan : Monograf
Kreator : Didih Suryadi
Penerbitan : Oryza
No. Panggil : 658.812 DID p
Konten Digital : Tidak Tersedia
Ketersediaan : 0 dari 1 Item
   
Sampul
Legendary service / Ken Blanchard, Kathy Cuff & Vicki Halsey ; alih bahasa, Mardi B.; editor Sari Rachmatika.
Judul Seri :
Judul Asli :
Isi :
Jenis Bahan : Monograf (teks) (volume)
Kreator : Blanchard, Ken (penulis)
Halsey, Vicki (penulis)
Cuff, Kathy (penulis)
Sari Rachmatika (editor)
Mardi B. (alih bahasa)
Penerbitan : Menuju Insan Cemerlang
No. Panggil : 658.812 BLA l
CB-D.13 2016-22600
Konten Digital : Tidak Tersedia
Ketersediaan : 3 dari 4 Item
   
Sampul
Customer service rumah sakit dan jasa kesehatan : cara sukses melayani pelanggan di dunia kesehatan / Susatyo Herlambang, SE., MM
Judul Seri :
Judul Asli :
Isi :
Jenis Bahan : Monograf (teks) (volume)
Kreator : Susatyo Herlambang (penulis)
Penerbitan : Goysen Publishing
No. Panggil : 362.11 SUS c
Konten Digital : Tidak Tersedia
Ketersediaan : 7 dari 8 Item
   
Sampul
Kepuasan pelanggan : perspektif inovasi layanan, reputasi perusahaan, dan nilai pelanggan / penulis, Dr. Bayu Kurniawan, S.Kom., M.M., Dr. Achmad Firdiansjah, S.E., M.M. ; editor, Alviana C.
Judul Seri :
Judul Asli :
Isi :
Jenis Bahan : Monograf (teks) (volume)
Kreator : Bayu Kurniawan, 1990- (penulis)
Achmad Firdiansjah, 1969- (penulis)
Alviana C., (editor)
Penerbitan : Samudra Biru
No. Panggil : 658.81 BAY k
Konten Digital : Tidak Tersedia
Ketersediaan : 4 dari 4 Item
   
Sampul
Ekuitas hubungan pelanggan : meraih keunggulan bersaing/ penulis, Sri Widyastuti ; editor, Iskandar Hadi
Judul Seri :
Judul Asli :
Isi : Bab I Hubungan pemasaran pada perusahaan kecil-- Bab II Ekuitas membentuk hubungan pelanggan-- Bab III Hubungan pelanggan yang memburuk-- Bab IV Hubungan pemasaran pada perusahaan kecil-- Bab V Relevansi merek dalam hubungan pelanggan-- Bab VI Menjalin hubungan dengan pelanggan menuju digitalisasi-- Bab VII Meraih keunggulan bersaing dalam bungan pelanggan
Jenis Bahan : Monograf (teks) (volume)
Kreator : Sri Widyastuti, 1962- (penulis)
Iskandar Hadi (editor)
Penerbitan : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila
No. Panggil : 658.812 SRI e
CB-D.09 2019-019854
Konten Digital : Tidak Tersedia
Ketersediaan : 1 dari 2 Item
   
Sampul
Service excellence : pelayanan pelanggan yang prima oleh perusahaan di Indonesia / Rizal Badudu
Judul Seri :
Judul Asli :
Isi :
Jenis Bahan : Monograf
Kreator : Rizal Badudu, 1960-
Penerbitan : Kompa, s
No. Panggil : 658.812 RIZ s
CB-D.9 2015-5553
Konten Digital : Tidak Tersedia
Ketersediaan : 0 dari 3 Item
Menampilkan 1 - 72 dari 717 hasil
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >>


Jumlah Data : 717
lebih Spesifik :

Jenis Bahan

  • Monograf 691
  • Terbitan Berkala 7
  • Bahan Campuran 5
  • Rekaman Suara 4
  • Rekaman Video 3
  • Sumber Elektronik 3
  • Bentuk Mikro 2
  • Bahan Kartografis 1
  • Braille 1

Bahasa

  • Indonesia 521
  • Inggris 92
  • ind 66
  • in 1

Pengarang

  • Universitas Indonesia 58
  • Indonesia 31
  • Hermawan Kartajaya 8
  • Wirtz, Jochen 8
  • Fandy Tjiptono 5
  • Ratri Medya 5
  • Wisnu C. Kristiaji 5
  • Aso Sentana 4
  • Bell, Chip R 4
  • Budi Haryono, PM 4

Penerbit

  • Deepublish 23
  • Elex Media Komputindo 23
  • Gramedia Pustaka Utama 18
  • Gramedia Pustaka Utama, 13
  • Erlangga 10
  • Graha Ilmu 8
  • John Wiley & Sons 7
  • McGraw-Hill 7
  • World Scientific 7
  • PT Elex Media Komputindo 6

Lokasi Terbitan

  • Jakarta 160
  • Yogyakarta 100
  • Jakarta : 47
  • New York 26
  • Bandung 17
  • Surabaya 14
  • New Jersey 13
  • London 12
  • Bogor 10
  • Sleman 9

Tahun Terbit

  • 2017 55
  • 2018 53
  • 2007 50
  • 2016 47
  • 2019 40
  • 2005 36
  • 2020 31
  • 2006 30
  • 2004 29
  • 2003 26

Subjek

  • Pelanggan, Pelayanan 270
  • Pemasaran 90
  • Disertasi akademik 72
  • Penjualan 30
  • Bisnis 25
  • Konsumen 12
  • Hubungan pelanggan 11
  • Manajemen 11
  • Kepemimpinan 9
  • Merek dagang 9