Melayani pelanggan kecewa : tetap efektif dalam kondisi kesal / Rebecca L. Morgan ; penerjemah, Fiyanti Osman.

Pencarian Lanjut- Riwayat Pencarian- Bantuan

Cite This Tampung Tampung

Jenis Bahan	Monograf
Judul	Melayani pelanggan kecewa : tetap efektif dalam kondisi kesal / Rebecca L. Morgan ; penerjemah, Fiyanti Osman.
Judul Asli	Calming upset customers
Judul Seragam
Pengarang	MORGAN, Rebecca L. Osman, Fiyanti
Edisi
Pernyataan Seri
Penerbitan	Jakarta : Lembaga Manajemen PPM, 2001.
Deskripsi Fisik	xiv, 85 hlm. : ilus. ; 21 cm.
Jenis Isi
Jenis Media
Jenis Wadah
Informasi Teknis
ISBN	979-442-111-1
ISSN
ISMN
Subjek	Hubungan pelanggan
Abstrak
Catatan	Judul asli : Calming upset customers
Bahasa	Indonesia
Bentuk Karya	Bukan fiksi
Target Pembaca	Umum
Lokasi Akses Online

The Lodging and food service industry / Gerald W. Lattin ; contribution author, Jack D. Ninemier

Nazham Tauhid

Pelanggaran profesi notariat/PPAT / Osman Simanjuntak

Peladjaran bahasa Indonesia / Osman, C. F. Ijspeert

Documenta historica : sedjarah dokumentar dari petumbuhan dan perdjuangan negara Republik Indonesia / Osman Raliby

Memupuk padi dan palawija / Fiyanti Osman

The American revolution: two centuries of interpretation / edited by Edmund S. Morgan.

Surat dakwaan dan administrasi berkas perkara serta problematik surat dakwaan / oleh Osman Simanjuntak

Peladjaran bahasa Indonesia / Osman, C. F. Ijspeert

Circular in reference to the degrees of relationship among different nations / L.H. Morgan

Lihat lebih banyak..