| Abstrak |
Buku ini merupakan hasil dari bertahun-tahun penelitian lapangan di sebuah rumah sakit umum yang terletak di lingkungan imigran di Buenos Aires, Argentina. Buku ini berfokus pada hubungan antara keragaman dan ketidaksetaraan dalam akses ke perawatan kesehatan mental melalui praktik-praktik wacana, taktik, dan strategi yang digunakan oleh pasien dengan latar belakang budaya, linguistik, dan sosial yang beragam. Sebagai proses penelitian tindakan, ini membantu mengubah praktik komunikatif di layanan perawatan kesehatan mental rawat jalan rumah sakit tersebut. Buku ini menyoroti seluruh proses dan hasilnya, berargumen mendukung perspektif kritis yang berada dalam konteks, baik secara teoritis maupun praktis terkait dengan perubahan sosial. Buku ini juga mengusulkan pendekatan yang berbeda terhadap komunikasi dokter-pasien, yang biasanya dilakukan dari sudut pandang etnosentris yang tidak mempertimbangkan keragaman budaya, sosial, dan ekonomi. Ini meninjau banyak topik yang sebagian besar merupakan analisis komunikasi dokter-pasien yang sudah ada, tetapi dari sudut pandang yang berbeda: masalah seperti organisasi berurutan pertemuan perawatan primer, formulasi diagnosis, asimetri, dan akomodasi, dll., sekarang dilihat dari sudut pandang etnografis yang berakar di lokasi tersebut. Perubahan ini tidak hanya bersifat teoritis tetapi juga bersifat politis, karena membantu memahami praktik perlawanan, pembentukan identitas, dan solidaritas pasien dalam konteks ketidaksetaraan. |