Jaen Jumantoro, 1967-; Universitas Indonesia. (2001). Analisis kualitas pelayanan dan perilaku pelanggan perusahaan pelayaran internasional : Studi kasus pada Samudra Shipping Line Ltd / diajukan oleh Jaen Jumantoro. : .
Jaen Jumantoro, 1967-; Universitas Indonesia. Analisis kualitas pelayanan dan perilaku pelanggan perusahaan pelayaran internasional : Studi kasus pada Samudra Shipping Line Ltd / diajukan oleh Jaen Jumantoro. : , 2001
Jaen Jumantoro, 1967-; Universitas Indonesia. Analisis kualitas pelayanan dan perilaku pelanggan perusahaan pelayaran internasional : Studi kasus pada Samudra Shipping Line Ltd / diajukan oleh Jaen Jumantoro. : , 2001.